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Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter directement.

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VOS QUESTIONS

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Oui, il est possible de réserver au dernier moment si le matériel est encore disponible. Cependant, seules les réservations finalisées en ligne garantissent la disponibilité de l’équipement et le tarif affiché.

Les tarifs en ligne sont généralement réservés aux réservations effectuées sur Internet. Les prix appliqués en magasin peuvent être différents. La réservation en ligne garantit donc l’accès aux meilleures offres.

Si le calendrier ne vous permet pas de sélectionner certaines dates, cela peut signifier :

que le magasin est fermé pendant cette période
que la saison de location n’est pas encore ouverte à la réservation
ou qu’un problème technique empêche l’affichage des disponibilités

Dans ce cas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à nous contacter directement.

Oui. Lorsque vous louez un pack skis, les bâtons sont généralement inclus dans le prix de la location.

Selon l’équipement choisi, une option assurance casse ou vol peut être proposée lors du processus de réservation. Cette option est généralement disponible lors de l’étape de confirmation de votre panier.

Oui. Si l’équipement ne correspond pas à vos besoins (pointure, taille, réglage…), notre équipe pourra vous proposer un échange en magasin selon la disponibilité du matériel. L’objectif est que votre équipement soit parfaitement adapté à votre confort et à votre sécurité sur les pistes.

Vous pouvez nous contacter directement :

par téléphone
par e-mail
via le formulaire de contact du site

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la location de matériel, les services proposés ou votre réservation.

Nous vous recommandons de venir récupérer votre équipement à partir de la veille de votre premier jour de ski, généralement en fin d’après-midi. Cela vous permet d’éviter l’affluence du matin et de profiter pleinement de votre première journée sur les pistes. Le matériel peut être déposé en magasin à la fin de votre période de location, pendant les horaires d’ouverture.

Nos tarifs sont disponibles directement sur notre site lors de la réservation en ligne. Il vous suffit d’indiquer vos dates de séjour et le nombre de personnes pour afficher les prix et les équipements disponibles. La réservation en ligne vous permet de connaître immédiatement le montant de votre location.

LOCATION DE MATÉRIEL

Réservez en ligne votre matériel de ski et snowboard

La location en ligne garantit la disponibilité et propose souvent des tarifs avantageux par rapport à la location sur place.

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