1. Il nostro impegno per la vostra privacy
La protezione della vostra privacy rappresenta una priorità per Noleggio Scuola Sci Claviere.
Nessun dato personale viene raccolto senza che l’utente ne sia informato. Le informazioni eventualmente raccolte su questo sito sono utilizzate esclusivamente per la gestione delle prenotazioni, delle richieste di contatto o per migliorare i nostri servizi.
Applichiamo una politica sulla privacy trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
2. Perché non è presente un banner per i cookie?
Secondo le raccomandazioni delle autorità per la protezione dei dati, un banner di consenso non è necessario quando:
- i cookie utilizzati sono strettamente necessari al funzionamento del sito
- non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento marketing
In questo caso specifico, il sito utilizza esclusivamente cookie essenziali necessari al corretto funzionamento del servizio di prenotazione e della navigazione.
3. Quali cookie vengono utilizzati?
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio.
Questi cookie possono servire in particolare a:
- mantenere la sessione dell’utente
- garantire il funzionamento del carrello o della prenotazione
- proteggere l’accesso al sito
- memorizzare alcune preferenze di visualizzazione
Questi cookie non permettono alcun tracciamento pubblicitario né analisi individuale degli utenti.
4. Misurazione dell’audience
Il sito non utilizza alcun sistema di tracciamento pubblicitario né di profilazione degli utenti.
Quando vengono utilizzate statistiche di frequentazione, queste si basano esclusivamente su dati globali e anonimizzati che consentono di valutare il traffico del sito senza identificare i visitatori.
5. Dati raccolti
Alcuni dati possono essere raccolti quando si utilizzano determinate funzionalità del sito.
Prenotazione online
Durante una prenotazione possono essere richieste alcune informazioni necessarie alla corretta gestione dell’ordine:
- date di noleggio o di soggiorno
- caratteristiche necessarie per l’attrezzatura (altezza, peso, numero di scarpe, età, circonferenza della testa, ecc.)
- dati di fatturazione: nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale
- luogo di soggiorno nella stazione (facoltativo)
Queste informazioni sono necessarie per preparare l’attrezzatura e garantire il corretto svolgimento della prenotazione.
Modulo di contatto
Quando si utilizza il modulo di contatto, possono essere richieste alcune informazioni:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di prenotazione (facoltativo)
- contenuto del messaggio
Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta e garantire il corretto follow-up della relazione con il cliente.
Commenti o recensioni
Gli utenti possono lasciare commenti o recensioni sui servizi offerti.
Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la qualità dei servizi. I commenti non devono contenere informazioni personali sensibili.
6. Conservazione dei dati
I dati raccolti possono essere conservati su diversi supporti sicuri:
- database del sito ospitato presso il provider di hosting (vedere le note legali)
- sistema di posta elettronica utilizzato per gestire le richieste di contatto
- sistemi di backup sicuri utilizzati dal fornitore tecnico del sito
L’accesso a questi dati è limitato alle persone autorizzate alla gestione delle prenotazioni, all’assistenza tecnica o al servizio clienti.
7. Trasmissione dei dati
I dati raccolti non vengono mai venduti né ceduti a terzi.
Alcune informazioni possono essere trasmesse esclusivamente quando necessario per il corretto funzionamento del servizio:
- gestione delle prenotazioni
- supporto tecnico del sito
- trattamento dei pagamenti online
Queste trasmissioni sono strettamente limitate alle informazioni necessarie per l’esecuzione del servizio.
8. Assistenza tecnica e automazione
Alcune operazioni tecniche possono essere supportate da strumenti automatizzati che permettono di migliorare la gestione delle richieste o l’organizzazione del servizio.
In questo contesto, vengono trattati solo i dati strettamente necessari e protetti secondo le norme di sicurezza in vigore.
9. Pagamento online sicuro
Quando il pagamento online è disponibile:
- i dati bancari non vengono mai memorizzati sul sito
- le transazioni sono gestite da un provider di pagamento sicuro
- vengono conservate solo le informazioni necessarie al monitoraggio della transazione (data, importo, numero della transazione)
10. Periodo di conservazione dei dati
I dati vengono conservati per un periodo limitato:
- dati di fatturazione: fino a 10 anni, conformemente agli obblighi di legge
- dati relativi alle prenotazioni: massimo 3 anni dopo l’ultima interazione
- commenti: conservati per garantire il monitoraggio delle recensioni dei clienti, con possibile anonimizzazione dei dati personali dopo diversi anni
11. Aggiornamento dell’informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere evoluzioni legali, tecniche o organizzative.
La data di aggiornamento indicata all’inizio della pagina permette di identificare la versione attualmente in vigore.
12. I vostri diritti
Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai vostri dati
- diritto di rettifica
- diritto di cancellazione
- diritto di limitazione o opposizione al trattamento
Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo: